Pergantian acara yang bagus |  Bintang
SMEBiz

Pergantian acara yang bagus | Bintang

Ketidakpastian dan ketidakstabilan selama satu setengah tahun terakhir akan membuat banyak perusahaan keluar dari jalur yang direncanakan.

Dengan kasus Covid-19 harian baru yang berfluktuasi, rantai pasokan tersangkut, dan prosedur operasi standar berubah, bisnis mungkin harus membatasi rencana ekspansi untuk menghemat sumber daya – atau untuk beberapa, rencana digitalisasi mungkin telah dipercepat.

Sementara perubahan dalam rencana ini dapat mempengaruhi kemampuan jangka panjang, bagi orang lain seperti pengecer makanan ringan kesehatan Signature Market Sdn Bhd, perubahan itu ternyata menjadi berkah tersembunyi.

Jeda dalam rencana ekspansi, kata pendiri Edwin Wang, memungkinkan perusahaan untuk fokus pada operasi lokal dan akhirnya menghasilkan keuntungan. “Sebelum pandemi, 2020 dan 2021 seharusnya menjadi tahun kami berekspansi ke luar negeri. Namun karena pandemi, kami menunda rencana ekspansi kami dan fokus untuk mengoptimalkan unit Malaysia. Hal ini membuat kami mencapai titik impas di tahun 2020 dan untung di tahun 2021,” ungkapnya.

Hal ini tentunya akan membantu dalam mencapai tujuannya menuju penawaran umum perdana tahun depan.

Perusahaan dilaporkan meraup pendapatan RM45.7 juta tahun lalu, lebih dari dua kali lipat pada 2019. Ini juga membukukan laba bersih RM3.6 juta pada 2020 dari kerugian bersih RM2.04 juta tahun sebelumnya.

Menurut Wang, perusahaan telah mencapai tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) 100% sejak 2016. Tahun lalu, tumbuh 110% dan Wang yakin akan pertumbuhan lebih lanjut setidaknya 50% selama dua tahun ke depan.

Ini akan didukung oleh rencananya untuk menggandakan basis pelanggannya dari sekitar 500.000 saat ini menjadi satu juta pada akhir 2023.

Sekarang pandemi tampaknya mereda dan pembatasan pergerakan berkurang, Signature Market sekali lagi menjajaki ekspansi regional.

“Kami berencana untuk memperluas ke Indonesia segera setelah perbatasan dibuka. Tidak ada yang lebih penting daripada berada di tanah selama fase ekspansi. Makanya kami tunda ekspansi (rencana sampai perbatasan dibuka lagi),” ungkapnya.

Didirikan pada Oktober 2014, Signature Market adalah kotak langganan camilan sehat e-commerce pertama di Malaysia.

Pada tahun 2016, berporos dari menjual jajanan menarik dengan cita rasa eksotis hingga sembako terjangkau yang sudah dikonsumsi konsumen. Wang menjelaskan bahwa itu adalah tantangan untuk mengubah perilaku konsumen pada saat itu, dan beralih ke bahan makanan yang lebih akrab bagi mereka membuatnya lebih mudah untuk memperkenalkan pilihan yang lebih sehat kepada massa.

Pivot ini juga membantu menempatkannya di jalur pertumbuhan saat ini karena sekarang diposisikan untuk memanfaatkan tren e-commerce yang berkembang pesat di wilayah tersebut.

Sebelum pandemi, hanya 0,3% konsumen di Asean yang membeli bahan makanan secara online. Pada tahun 2021, Bain memprediksi bahwa pangsa pasar grosir online Asia Tenggara akan meningkat menjadi 2%.

Meskipun lonjakan selama dua tahun terakhir, Wang menunjukkan bahwa toko online masih memiliki banyak ruang untuk pertumbuhan. Bain memproyeksikan bahwa pasar grosir online akan tumbuh pada CAGR sebesar 32% pada tahun 2025.

Wang percaya bahwa Signature Market akan dapat memanfaatkan pengalamannya di bidang direct-to-consumer (D2C) selama tujuh tahun terakhir untuk memaksimalkan keunggulannya dalam e-commerce. Selain itu, ia sudah memiliki sistem D2C yang efisien.

“Fakta bahwa kami mampu mencapai titik impas pada tahun 2020 dan menjadi menguntungkan pada tahun 2021 menunjukkan bahwa kami telah menemukan unit ekonomi untuk menjadikan bahan makanan D2C di e-commerce sebagai bisnis yang menguntungkan dan berkelanjutan.”

Pascapandemi, Signature Market juga berupaya memperdalam pengalaman omni-channel bagi pelanggannya. Mengingat telah memiliki kehadiran online yang kuat, perusahaan berharap untuk meningkatkan upaya dalam pengalaman ritel offline ke depan.

Tahun depan, ia menjajaki opsi untuk menciptakan ruang ritelnya sendiri untuk meningkatkan ideologi mereknya dan memberikan kesempatan kepada konsumen untuk mengalami dan berinteraksi dengan merek secara langsung.

Awal tahun ini, selain fokus pada operasi lokal, Wang mengatakan Signature Market membuat poros lain: “Kami beralih dari hanya menjual produk menjadi menjual gaya hidup.

“Kami percaya bahwa satu-satunya cara untuk membuat dampak pada masyarakat adalah dengan mendidik mereka tentang gaya hidup dan menunjukkan kepada mereka bagaimana gaya hidup seperti itu dapat meningkatkan kehidupan mereka.”

Ini meluncurkan “gerakan syukur” pada awal tahun 2021 dengan berbagai kampanye dan ingin mencakup cakupan yang lebih luas di bawah spanduk “Hidup Sadar” pada akhir tahun ini. Bergerak offline juga akan memungkinkannya untuk mendorong ini lebih jauh. Terlepas dari dampak pandemi, Wang mencatat bahwa peluang tetap banyak. Dia mengamati bahwa konsumen semakin meningkatkan gaya hidup mereka dengan sangat cepat dan mereka lebih bersedia membayar untuk pengalaman yang lebih baik dan produk berkualitas lebih tinggi.

“Konsumen berpenghasilan menengah Malaysia perlahan-lahan menjauh dari merek pasar massal dan tren sekarang adalah tentang memiliki banyak pilihan. Konsumen sekarang memilih merek yang beresonansi dengan mereka, merek yang mampu membuat mereka merasa menjadi bagian dari sesuatu.

“Merek yang digerakkan oleh tujuan adalah aspek yang sangat penting bagi generasi baru dan konsumen ingin tahu secara spesifik apa yang dimaksud dengan merek itu, kontribusi apa yang diberikan merek kepada masyarakat dan dunia.

“Perusahaan juga lebih menekankan pada lingkungan, sosial dan tata kelola. Mereka melihat apa yang bisa mereka lakukan untuk berkontribusi pada lingkungan dan masyarakat,” ujarnya.

Ini menghadirkan peluang baru bagi perusahaan dan Wang menikmati tantangan untuk memastikan Pasar Signature berada di posisi yang baik bagi mereka.

“Dari pengalaman saya sebelumnya di startup lain, saya menyadari bahwa menjual makanan konsumen sebenarnya sangat cepat dan memotivasi. Begitu Anda menemukan produk yang tepat, harga yang tepat, dan waktu yang tepat, produk tersebut akan sangat laku.

“Sangat memotivasi dan menghangatkan hati untuk memecahkan kode dan mendapatkan umpan balik positif dari pelanggan. Saya juga suka membangun perusahaan barang konsumsi karena saya juga konsumen. Saya suka berbelanja dan tidak ada yang lebih baik daripada berbelanja di toko saya sendiri.”


Posted By : togel hkg 2021 hari ini keluar